Daca aveti o problema cu un produs comandat de pe www.prami.ro, aveti posibilitatea de a-l returna. Primul pas consta in completarea formularului de returnare.

Formularul trebuie completat in întregime.

Produsele trebuie returnate in ambalajul original sau echivalent. NU vom primi produsele deteriorate din cauza ambalajului necorespunzător.

Produsele de îngrijire personala si cele de igiena personala (aparate de aerosoli, saltele antiescare, scaune tip toaleta, inaltatoare wc, aleze, etc) NU POT FI RETURNATE DUPA DESIGILARE SI UTILIZARE conform Art. 16, lit. e din ordonanta 34/2014.